【贪腐 求助】请严肃看待问题，不要选择性滤过来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-24 10:19 已回复

我在12305投诉，清清楚楚明明白白写清楚了，拒绝我的原因竟然是发票问题，难道看不清强制消费，限制人身自由这些字了吗？要是眼角膜不用，可以捐了。 现在当官的处理方式就只是互相推诿扯皮，选择性处理问题，有多少工资干多少事了吗？何必呢？ 请你们认真看待问题

官方回复

回复单位：绵阳市涪城区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-11-12 14:58

网友：
您好！您反映的问题已收悉，经调查核实，现回复如下：
1.关于您反映选择性回复投诉的情况。我局高度重视，已要求所有工作人员加强学习、端正态度，区消费者权益保护股将进一步规范工作机制和流程，加强管理和审查，高度重视消费者反映的问题，切实维护消费者的合法权益。
2.关于您反映清颜堂强制消费的情况。因您无法提供相关的证据资料，区市场监督管理局城厢第二监管所执法人员经过与商家的协商调解，目前商家已退还您消费金额。
3.坚决打击违法违规的市场经营行为，营造诚实守信、公平竞争的良好市场环境一直是我们的基本准则，欢迎你们继续对我们的工作进行监督。下一步，我局仍将持续加大日常监管力度，切实维护人民群众合法权益。
绵阳市涪城区市场监督管理局
2021年11月12日