尊敬的邹书记：
我们是购买长虹集团开发的长虹天汇城（一期）项目。该房屋在车库漏水、入户门存在安全隐患、户型有超大横梁的情况下，无视业主诉求并在2021年9月6日起开始交房。交房时，开发商要求业主必须先交钱才能验房，这严重属于违反交房流程。业主提出疑问，开发商回答“政府已经验收合格，业主无需自己验收”的言论。严重违反交房规定。我们集体业主已经多次向政府部门投诉，但均未解决。老百姓一生的血汗钱买的房子，竟被如此无良开发商压榨。请各位领导为百姓解决问题，特提出如下诉求：
1.要求开发商对业主提出的问题限期整改，并拿出6号楼超大横梁的解决方案或补偿方案；
2.要求开发商对高层走廊进行优化，虽然施工合规但不合理，严重属于高房价低品质；要求开发商对走廊贴瓷砖，否则，后期维护成本很大；
3.要求开发商严格按照国家规定的交房流程，在解决问题后统一组织收房。在业主验房并签字同意验收后在交付相关物业费用。请领导为百姓排忧解难，业主已经被欺负的无地维权。
网友：
您好！留言收悉。经广元市住房和城乡建设局调查核实，现将有关情况回复如下：
关于反映车库漏水的问题。经现场核实，长虹天汇城一期消防地面及非机动车库出入口采用钢结构雨棚设计，大雨过程中雨水从雨棚四周溅入地下室，导致地下室积水，目前开发企业拟采用钢化夹胶玻璃封闭四周，确保雨水不再溅入地下室。针对地下消防水池渗漏及其它局部渗漏的问题，我局已责成开发企业制定方案，重新进行防水处理和按规范维修。
关于反映高层走廊未贴瓷砖的问题。经核实，一期公共区域装修是严格按审批方案和施工图纸进行施工的，装修采用外墙保温一体板施工，其成本超过过道贴砖的成本，保温隔热效果好，建筑外墙使用寿命更长，况且购房合同中也未写明公共区域全部贴砖。入户大厅及各标准层的电梯厅均已贴砖，且全部有吊顶设计，达到了精装优质效果。
关于反映户型有超大横梁和入户门存在安全隐患的问题。我局于2021年9月9日调阅了审查备案的图纸，经现场核实，建设单位和施工单位是按审查备案图纸施工的，设计单位也对该部位出具了设计说明。经查阅备案图纸，一期3#、6#楼的A2、B2户型及4#、5#楼B5的户门外开，是综合考虑房屋面积、入户设计后对此优化的方案，符合设计规范要求。
关于反映交房流程有关问题。根据《城市房地产开发经营管理条例》第十七条“房地产开发项目竣工，依照《建设工程质量管理条例》的规定验收合格后，方可交付使用。”针对交房具体流程，国家并未出台相关文件规定，由开发企业自行制定流程并组织交房。涉及交纳物业服务费及标准有关问题，请按照《商品房买卖合同》《前期物业服务合同》有关约定与物业服务企业协商解决。
感谢您的留言！如对上述回复仍有不清楚的地方，烦请致电广元市住房和城乡建设局详询，联系电话0839-3322371。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
