【企业 投诉】健身房挑战卡次数商家完成后拒不退款来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-23 19:37 已回复

我于2020年10月购买内江市市中区临江小区佰盛健身房，挑战8个月80次挑战卡，交款1150元挑战完成后退还712元，今年7月健身房通知我已完成挑战，月底统一登记退还，至今一直未退款，到店面后负责人也不露面，说没钱月底看情况，22日报警后建议协商，23日下午也投诉到12315，目前市场监督局还没有联系我。希望尽快落实处理。

官方回复

回复单位：内江市市中区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-08-30 16:42

来信人：
您好！您反映“健身房挑战卡次数商家完成后拒不退款”的问题已收悉办理，现回复如下：我局高度重视，立即安排专人调查核实情况。经我局牌楼所工作人员组织双方当事人现场调解，健身房承诺于8月底兑现完成挑战奖励712元，您表示满意。若还有疑问，可具体咨询内江市市中区市场监督管理局，咨询电话：0832—2056315 。感谢您的来信！