各位领导，这件事情从2019年投诉到现在，作为一个恩阳人，有一个家乡情结，所以2018年在家乡买了一套房子。以每平米6600元买的碧桂园，既没有享受应该有的品质，更可气的是：被碧桂园虚假宣传误导，当初承诺临恩阳大道阳台是：落地窗玻璃阳台，交房发现变成1.2米高的实体墙（站在客厅里面开窗户需要站在凳子上面才可以；2018年购买是看了开发商户型模型、宣传单页、样板间、销售人员介绍（有录音），都可以证明是落地玻璃阳台，在2019年回家发现阳台下面突然冒出一堵墙，向碧桂园反映问题，再次看样板间的时候，开发商封闭样板间不对外开放，明显的亡羊补牢，掩盖事实，才想在样板间进行不利因素提醒，在我们购买之前是没有的！恩阳市场监督局作为相关部门，不但不正视问题，反而成为碧桂园的帮凶，替碧桂园说话，加强了碧桂园瞒天过海，死不认账的态度！现在整个客厅像一个牢房，把人关在里面，天天就像住监狱；通风采光全部影响，根本不是人住的；四川省这么多城市，第一个开发商把阳台修成这样，搞得一家人家庭分裂，子女上学等诸多社会民生问题）到现在碧桂园也不正面给一个解决方案，恩阳区各职能部门，懒政、怠慢、不作为，更加让让碧桂园逍遥法外，这件事情老百姓走投无路，无家可归，望相关领导调查，还老百姓一个公道，不要再拖延了！毕竟这件事情从2019年反应至今，也找过相关部门面谈，尤其是恩阳市场监督管理局，明明就是碧桂园虚假宣传，结果也不作出处罚，任由碧桂园内容领导肆意拖延、掩耳盗铃，拒不承认虚假宣传，把业主不当人看，！阳台变成实体墙，精装修问题一大堆，老百姓白白花了12万精装修费用，结果成本只有3万块钱，小区绿化严重缩水，楼板还没有住就开裂！等等，始终没有一个解决方案，面对碧桂园既成事实的虚假宣传，怠慢，拖延，职能部门互相推卸责任！望相关部门不要无视恩阳老百姓。