【旅游 投诉】邛崃天台山景区换票处通过荣芳微信违规收取费用来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-31 16:48 已回复

邛崃天台山景区换票处通过荣芳微信违规收取费用
我通过携程购买风景区门票，自驾前往。按景区规定，进山需在半山腰换取纸质车票，遂停车换取，前后不超过十分钟，停车位为工作人员引导进入，
换票处强制要求缴纳20元停车费用，且态度恶劣，不交钱不给换取纸质纸进山票，无奈之下只好交钱，收款人为微信荣芳【详见照片】
开车出停车场，智能收费系统显示停车费用0元【我不相信是因为我给荣芳转了20元钱“停车费“的原因，我没有在换票处提供我的车牌号】，遂意识到被诈骗收费
请领导对此事进行调查，若20元为景区车场停车费，请告知收费标准，同时请告知为什么用荣芳微信号收款；若20元不是景区停车费，请查明是否存在贪腐行为，并责成相应当事人退还不当利得并向本人道歉；希望此事妥善解决

官方回复

回复单位：邛崃市平乐古镇天台山景区管理局来源：问政四川 回复时间：2021-08-05 15:52

来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市平乐古镇天台山景区管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您所反映的“邛崃天台山景区违规收取费用”的投诉案件，景区高度重视，现将相关情况回复如下:1、缴纳的20元停车费，是车辆进入景区的停车费，在景区停车场、酒店停车两日内有效，收费项目在景区的微信公众号也有相应的公告，您可以关注“平乐古镇天台山景区”官方微信公众号查看（天台山-交通&住宿）；2、关于荣芳微信号收款问题，因景区停车场为公司化运营模式，景区工作人员微信码所收停车费用均全额上交公司财务，不存在贪腐问题。以上两个问题，因工作人员解释不恰当，服务意识不够高，让您产生的误解和给您旅途带来的不便，景区表示深深的歉意，还请您多多谅解，同时也非常感谢您对景区提出的宝贵意见，接下来会继续完善景区收费流程，提高工作人员的服务意识。如有疑问，请致电028-89235009。