尊敬的领导你们好： 我之前在平台反应关于红星美凯龙双楠商场欧典卢浮宫家具品质的问题，已经在一周之前顺利得到解决，对于这件事我非常有感触有话想说，首先很感激政府设立这样一个投诉平台让民众发声，心存感谢已经不能表达我内心的感恩之意了，从这个平台感受到自己得到幕后很多工作人员的支持和帮助，也是在证明遇到霸王条款不公平待遇或类似事情时自己并不孤独，勇敢维权。借由政府公平公正的力量为民众扫除烦恼，在这里我想特别鸣谢一下武侯区市场监管所所长和调解员刘老师，所领导在百忙之中抽空亲自出面调解这起纠纷，苦口婆心再三规劝商家，负隅顽抗的商家终于妥协，答应退货。时间没有白费，正义姗姗来迟，这是社会贡献之美的开始，人都是从美的事物中得到慰籍，都想多接触使自己快乐的物品，这样才能感受生活之美，舒适的居住环境需要完整完好的家具，这些木头做的椅子、柜子、床都是有生命力的，而幸福与美互为一体，需要居住者用心维护。这个的调解终于给了我一个满意的交代。再次感谢平台方和所领导及调解员为我解除了这几个月的焦虑，现在我终于不用在为这件事烦恼，内心也恢复了平心，得到了放松和治愈。人民群众需要默默为大家做实事的领导和集体。 我知道你们工作繁忙，请不必费心回邮。 诚挚的消费者