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企业 投诉】请物业起到中间协调作用解决楼上渗水问题来源:问政四川 网友:问政网友  2021-04-09 21:50 已回复

我是内江市东兴区嘉云庭八栋1705的业主。自2021年二月起,我家生活阳台顶板就开始渗水,从一开始直径十厘米左右水痕到现在大半个生活阳台,并且长时间不断滴水。
这期间,我多次找楼上业主协商,均找不到人。无奈之下两个月拨打了两次物管电话,物管从来都是口头答应联系楼上业主,并未回复我处理进度。
在楼上不断滴水,我又联系不上楼上业主时,前后三次前往物业中心,上一次反应距今大概一周,仍未得到任何回复,无奈之下选择了贵平台为自己发声。
作为公租房业主,虽然这不是我自己的房子但我有按时缴纳物业费,希望能得到应有的服务,希望不要因为区别对待而对业主提出的问题敷衍了之。







官方回复

回复单位:内江市东兴区东兴街道办事处来源:问政四川 回复时间:2021-04-27 11:34

您好!
收到您反映“楼上渗水”的问题后,我们立即组织社区相关工作人员与物管方和您联系,物管和您都答复已经处理好了。感谢您的来电,如您有新的意见或建议,可向内江市东兴区东兴街道办事处反映或咨询,联系电话:18980214576

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