从外省寄快递回剑阁,快递费用明明寄方结清了的,而到了老家取件方为什么还要每件给2块钱才行,有点霸道了就算快递公司给的派费太少了,。这是县一级快递代理与快递公司的事情,为什么现在要让消费者来承担,做不下来了可以不做呀,这完全侵犯了消费者的合法权益了。希望有关部门查
网友:
您好!留言收悉。经剑阁县市场监管局调查核实,现将您反映的情况回复如下:
经核实,2021年3月18日前部分快递公司确实存在二次收费行为,3月18日广元市邮管局等相关部门已通知各个快递公司禁止二次收费,现原锦屏乡只有邮政、韵达、京东有门店,其它公司门店已撤除。我局执法人员将此情况电话告知于您,您也认同现已无快递二次收费问题。今后我局会进一步加强对快递违规收费问题的监管。
感谢您的留言!如对上述回复仍有不清楚的地方,烦请致电剑阁县市场监管局详询,联系电话0839-6602263。