我们家2019年在南部县虹源公馆二期购买了一套住房,本以为当年年底可以接房,结果到现在房子都没修好,4栋楼砖现在都还没砌完,5栋外墙也未动工,6栋只把外墙整好了,今天工程全面停工,又不知道什么时候能交房,我们多次求助南部县房管局和住建局,但是问题一直未得到解决,希望上级政府能帮我们解决一下问题,让我们业主早日交房。