以前蓉e行的违法学习减分的功能做的非常好，有用户指南，对老百姓非常友好。现在在蓉e行点击违法学习减分，提示迁移至四川省公安交警公共服务平台，安装平台后冷冰冰的提示平台升级，仅保留学习减分功能，升级目的是什么，什么时候升级完成，如何在平台上使用学习减分功能没有任何提示，可见其服务意识与对待老百姓利益关切的态度。在该平台上绑定不了驾照，提示平台升级，点击学习减分功能提示输入身份证和驾照，输入完成后提示改该驾照没有减分事项，请问我如何将我的违法事项和驾照绑定在一起呢？在12123平台可以查询违法事项，但无法完成学习减分，在四川省公安交警公共服务平台提示可以完成学习减分，但无法绑定驾照也查询不到违法，这两个平台是什么关系，我们该如何在公共服务平台上完成学习减分呢？