温江文化路130号附9号【天涯美业】欺骗消费行为!
【理由】
(1)拒绝团购客户,团购上的价格店家并未执行,存在欺骗客户嫌疑。
(2)店主存在强行要求办卡推销行为。
(3)拒绝办卡后增加隐形消费项目,事先并未说明。
【经过】
我和朋友于2020年11月18日在美团团购上看到这家理发店后进店消费,首先前台并不接待团购用户,让我们不要在美团上团购。
我选择的内容是价格128的剪发,我看了美团价格要求按照美团价格98元收取,朋友本来要做的是298的烫发,但是在和发型师协商好发型样式后被告知没有298的药水,被建议做399的烫发项目,朋友只好答应。前台给的方案是充值300块赠送我的98剪发项目,朋友烫发399可以使用仅需再补99元差价。
朋友烫发过程期间店员多次想让我们办卡,或者让我做烫发项目我都拒绝了。等待朋友做完烫发项目我们结账的时候,店主再次极力推荐我们办卡,给我们两种方案,一种是充值1099元,一种是充值899元我们都拒绝了。看到我们无心办卡后店主态度大变,在结账的时候把原本399元的烫发费用增加为457元,理由是要单独支付58元的剪发费用。女孩子们都应该知道,烫发费用都包含了简单修剪,我们认为单独收取剪发费用应当事先告知,而店主是在我们拒绝办卡之后才加上这个费用的。
店主扬言是温江本地做了十几年的老店,个人认为老店更应该注重品质和信誉,希望相关部门调查,以免更多的消费者上当受骗。
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