我于2009年12月7日从成都 绕东机场站上绕城高速再到遂渝高速102.6。12月8日同样的线路回成都62.7。多次打电话给12122ETC中心 中心回复是多收了要退回。问题是一直不退的吗。一会儿说给我退了。一会儿又说没有退。我是1月份打的电话说要3月份才退。我于4月1日上午8.50打的电话说是1月1日退了钱。叫我找银行。我于4月8日到银行打流水上面只有2元5角。我于4月8日下午4.50又打12122。人工号10029的工作人员又说没有退。她说把我的问题反映给当管的。第二天上午12122给我打电话说是4月底退回。保证没有问题。