请问：青川县沙洲城乡建设用土地增减挂钩试点项目部是所属什么部门管理，我是青川县沙洲镇云盘乡高峰村二社村民母桂香，曾在办事人员：（陈洪民）处办理了相关房宅相关文件并户主签字，同时也有工作人员录制了视频签字协议，在指定银行办了卡（工作人说会将钱打入指定银行办的有效卡中，在同一批办理人员中，别人都领到了钱，户主：母桂香未领到钱，多次询问工作办事人员互相推拖不认，请问他们是正规任命工作人员，怎么不作为，慢作为，弄虚作假欺骗农户，望领导在百忙中调查处理