【其他 投诉】无法办理业务 来源：问政四川 网友：lin6188644  2019-01-11 14:15 待回复

我在四川政务服务注册认证的时候 人脸识别无法通过 提示身份证照片质量太差 请到公安机关核实
但是我到当地派出所 县公安局 市公安局 省公安厅都核实了 我身份证没有问题  唯一可能得解释是四川政务网核实身份比对的国政通未更新我的照片 国政通没有及时更新公安部门的信息 造成我人脸无法认证，其他业务无法办理 我到现场认证 技术老师查看我身份证也没问题。但是没有人能解决 找不到解决的人 都是推诿 是否可以提供其他证件证明本人身份(后台给予本人人脸识别通过,银行就是这样解决) 我二建证书又在这延续注册的关键时间节点 否则将被注销 望及时解决 否则这一便民措施变阻民