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交通 投诉】成绵高速新都站工作人员不作为来源:问政四川 网友:问政网友  2017-08-25 16:19 待回复

尊敬的领导:

今天在这里向您反映一下成都高速交警随意下达通知、成绵高速新都收费站经常随意关闭高速入口的问题。交通混乱,让上班出行的我们苦不堪言。

典型事件:8月25日早上7点到达新都收费站时,发现已有大量车辆被困此处,我本想调头返回,但被后面的车辆挡住,无法退出。但现场工作人员却视若无睹,继续闲聊,不出来进行疏导和告知封路原因。最后在车主们愤怒询问下才有个别工作人员告知是绵阳方向的高速路段发生交通事故,高速交警通知关闭该收费站入口。

本次投诉原因:

(1)绵阳段发生交通事故,但成都方向并没有,将所有车辆拦在站外,不许进入,过于一刀切。高速交警应急处理方式“简单”粗暴。其实完全可以在进入高速入口后的分叉路口设置隔离栏和标识牌作为临时应急措施。

(2)既然要封闭该高速入口,为何不在入口处或提前路段设置警示告知牌。

(3)收费站工作人员无视交通混乱,仍旧像旁观者一样聊天、熟视无睹、不出来进行疏导解释。这种状态就是他们的日常状态,我也习以为常,但在这种混乱的情况下还不出面安抚,完全没有应急意识,不作为!

(4)当我们向一位姓陈的男性工作人员(编号1997107)询问关闭原因及为何不设置告示牌时,该工作人员态度恶劣地回答“这是上面领导和站上领导通知的,我管不了”。我认为,作为一名站内工作人员,难道就没有责任和义务做出解释吗?完全对工作不负责,不作为!


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