马书记，您好。我是陕西省西安市人，4月18日我因出差去甘肃文县途径广元上西汽车站，这是我第一次来广元。在上西车站有一群25岁左右“聋哑”男青年手里拿着张印满字的纸来强行索要钱财，我没有理睬这群“聋哑”人，这群“聋哑”人见索要无果便流露出威胁的眼神和挑衅动作，我使劲瞪了他们几眼，他们才忿忿的离去。4月19日我从文县返回去陕西汉中又途经上西车站，在车站里又遇到了这群“聋哑人”，显然他们认出了我，而且还没有忘记昨天的事情，又是威胁的眼神...... 两天之内都遇到了这群“聋哑人”，可见他们是长期盘踞在上西车站的。不禁要问上西车站之情否？为什么要允许这群人进入车站，而且当时我在偌大的停车场没有看到一名上西车站的保安或工作人员。 3.1云南昆明火车站暴力恐怖案件刚发生不久，国内各大车站都加强了安保工作，请问上西车站如何保证乘客的人身财产安全？ 这是我第一次来广元，就遇到了这样的事情，广元这座城市让我很没有安全感。我不知道以后是否还来广元，我担心在广元受到这群“聋哑人”的报复。我希望上西车站能给广大旅客营造一个安全的乘车环境！