区委书记您好 我是住在红牌楼附近的一名普通居民，长期以来我们的居住环境都非常糟糕，随着天气的变热，楼下的一家火锅店（无证无照）每日占道营业至深夜2点左右，客人酗酒大声喧哗，由于我家住2楼，对家中患病的八旬老人以及上班族、学生的生活，工作、学习都造成了极其严重的影响，使我们都无法正常休息。 当初这家火锅店在开张之际（居民住宅破墙开店，破环咯房屋结构，擅自改动煤气及污水管道，造成重大安全隐患），我们就通过各种渠道找相关部门，但是所谓的相关部门相互推脱此事，导致此事最终没有得到妥善的解决，最后此店还是强行开业。执法大队建议我们双方自行调解，我们迫于无奈只好与火锅店协商，店方口头承诺“一定会文明经营，不出摊占道，保持环境卫生整洁，不大声喧哗，影响邻居生活。。。”。在店方的一再承诺下，我们只好默认。但是近来天气渐热后，他们不但没有信守承诺，在我们的善意提醒下他反而出手伤人还提刀追赶我们。在110的制止下，到了双楠派出所此事却不了了之。 敢问区委书记在这种环境下，我们如何生活？政府提倡的和谐社会如何体现，文明城市文明在哪里？！ 我们要睡觉，请还我们宁静的生活！！！