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其他 投诉】双流”速度“——致双流市场监督管理局来源:问政四川 网友:问政网友  2016-07-31 11:14 已回复

本人与2016年3月19日由成都市民热线12345投诉九龙仓时代上城欺诈销售一事,现已4个多月,无任何工作人员与我主动联系其调查进度,也未要求我提供投诉证据,本人于7月初亲自到贵局咨询处理进度,李姓工作人员接待并解释。本人对贵局工作人员的解释提出如下质疑:
1.根据《信访条例》第五章第三十三条规定信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。 贵局工作人员的解释是一次申请延期可延长30天,情况特殊,若未办结可申请二次延期,且延期时间无限制;请问是否属实,依据的是哪款法律法规。延期为何为告知本人理由?7月19日本人致电双流市场鉴定管理局询问结果,工作人员告知会以文字方式回复,也一直未收到。为何投诉快5个月了没有任何形式的回复
2.本人只是代表个人投诉,并不代表所有业主。贵局工作人员称需要调查整栋业主来证实销售是否违规。请问这种调查与我个人投诉案件有关联吗?
3.本人有与销售的录音证据(大楷内容如下:销售说:虽然之前你咨询过,当时(看房)我们都不知道化粪池在哪个位置),据我所知,化粪池等小区内配套设施在建房前报建时就已经确定了。这难道不是欺诈吗?请问这种市场监管所称的{情况特殊}需要延期多久?还是另有隐情!!!!!!!!!!!!!
4.作为当事人,是否有权知道贵局目前的调查进度,如有权知道,那么从何渠道查询。
5本人多次反映为何没有回复,在政府工作人员心中小老百姓的事算啥,这就是共产党人践行三个代表的工作作风吗?

官方回复

回复单位:双流区来源:问政四川 回复时间:2018-03-15 10:26

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