【建言 投诉】广元青川县三锅镇取快递竟然要收费！来源：问政四川 网友：问政网友  2016-06-29 15:30 已回复

书记你好，作为一名青川公民和大学生，我想尽应尽的义务，想通过问政政府这个平台，解决我们生活中的苦恼，望你们整治不良作风！广元市青川县三锅镇学府街有家 青川快递同城会 ，几乎收揽了所有快递，除了圆通，真的是太坑了，你们总没见过哪家快递取快递收费吧？这家要一个快递两元！两元！两元啊！黑心，我们不说总快递公司会给他拿多少钱吧，就一个快递就要两元，每天那么多快递，她就坐在家里就能挣钱啦？每天一百多，比我一周的生活费还多，天啦噜！恳请小编发博批评，希望这个暑假回去一切回归正常。望有所改进，谢谢。

官方回复

回复单位：广元市青川县人民政府来源：问政四川 回复时间：2016-07-05 15:54

问政四川：您好！

经广元市邮政管理局调查核实，回复如下： 快递企业有明确收费标准，网络购物时产生的快递费用是网络商家和快递服务提供者在相互协商达成一致的情况下收取的费用，故有包邮和不包邮之分。

快递企业原则上对包邮快件不能再收取收件人费用，但对部分农村地因送达条件限制形成的一定范围内超过送达区域的快件（俗称超区件）可以收取相应费用。目前，青川很多地方属于快递网络超区范围。相关部门在积极推进“快递下乡”，解决农村地区快递配送的最后一公里。

快递企业收寄站点或送达站点在收寄和投递时要明确告知寄件人或收件人所收寄的快件是否为超区件，若为超区件即可收取费用，至于费用的多少则需根据寄件人或收件人与快递服务企业协商确定。

欢迎你拨打邮政业消费者申诉中心电话028-12305积极维护合法权益。