[旅游 投诉] 成都都江堰一日游买蚕丝被被骗 网友: 问政网友 2024-04-20 07:22 来源：问政四川

你好领导： 我于4月18日参加成都都江堰一日游，被导游带至一个仓库，期间称所有货品都是因为疫情不能完成合同被羁押，低价销售给我们，并且保证货品的质量，本着支持国货的原则，花费1500元购买了，三个蚕丝被一个被罩，后经了解，这是一个骗局，请领导帮忙解决，退货退款。【查看全文】

[旅游 求助] 旅游松潘县川主寺冬虫夏草 网友: 问政网友 2024-04-19 23:55 来源：问政四川

我是到九寨沟旅游的，当时司机是说到他们家坐坐喝茶，然后就喝了藏红花。然后还问我们要不要吃他们家的饭，那边不是住家，是售卖虫草，藏红花类的东西，当时我们是一家三口罢了，现场没有其他人，所以也不敢空手离开，怕被对付毕竟人生地不熟，在外国，我们是马来西亚人，然后就看看商品，他们介绍了冬虫夏草，东西当时没有拍照，然后就说两个产品加起来一克185rmb，商家抓了100克要我们买，也没好意思拒绝就说要5【查看全文】

[旅游 感谢] 处理问题迅速，售后服务态度很好 网友: 问政网友 2024-04-19 23:18 来源：问政四川

昨天晚上反映的九寨沟藏元素旅游服务有限公司购玉价格虚高问题，今天晚上已经愉快解决了。已经收到了退款，昨天因为看到了网上的一些评价，一时间产生了误会，没有和售后沟通就投诉了。结果今天早上联系售后服务人员，态度很好，没有任何推诿扯皮就同意退款退货。效率很高，当天就退了款。由于我的投诉给贵公司带来不好的影响，非常抱歉！由此也告知各位游客，以后在九寨沟有问题完全可以先联系售后服务人员，他们的态度和效率是一【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游冬虫夏草诈骗 网友: 问政网友 2024-04-19 22:44 来源：问政四川

我是到九寨沟旅游的，当时司机是说到他们家坐坐喝茶，然后就喝了藏红花。然后还问我们要不要吃他们家的饭，那边不是住家，是售卖虫草，藏红花类的东西，当然我们是一家三口罢了，现场没有其他人，所以也不敢空手离开，怕被对付毕竟人生地不熟，在外国，我们是马来西亚人，然后就看看商品，他们介绍了冬虫夏草，东西当时没有拍照，然后就说两个产品加起来一克185rmb，商家抓了100克要我们买，也没好意思拒绝就说要5【查看全文】

[旅游 投诉] 价格虚高 网友: 问政网友 2024-04-19 18:28 来源：问政四川

4月10日导游带去德勒达格土产店购物 买回来发现价格高了几倍 【查看全文】

[旅游 投诉] 导游带领购买金林药业产品 网友: 问政网友 2024-04-19 17:28 来源：问政四川

尊敬的领导：您好！我和爱人2024年4.11日报团在咱们四川旅游，在4.14日经导游把我们带到都江堰市金林药业葛仙堂，听讲解中药并已不卖，送的方式诱导游客，说每年的广告费都给了明星，不如回馈给百姓，让吃好了口口相传，发扬企业知名度，前俩个药品通过返现真是送的，用这种诱导的方式开始卖破壁灵芝孢子，说的能治病能抗癌，我本人血糖高，也想改善一下，就自然而然的买了，先开始是3盒，我还比较犹豫的时候，销售员【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游期间被诱导高价购买银器，请求退货退款 网友: 问政网友 2024-04-19 15:12 来源：问政四川

尊敬的领导：2024年4月15，我母亲在黄龙九寨沟旅游期间，途中被导游带到几个购物点购物，其中一个是到藏寨参观，参观时解说员介绍藏银具有神奇的作用，用银碗喝阴阳水能够治疗小孩脾胃不好，银杯泡茶能够治疗糖尿病，日常使用不生病，并且导游说是为了导游自己这些天的辛苦及当地经济发展进行购买，并【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社不作为，导游不作为 网友: 问政网友 2024-04-19 12:28 来源：问政四川

锦江区走马街53号旁边的四川中青旅行社不作为，一天行程早上导游直接关机失踪。联系不上，一车人在原地等待不能出发。导致行程全部压缩游览的时间与原定合同行程时间严重不符。导游态度恶劣，她的迟到要求游客必须理解。对游客有语言攻击。类似于你爱理解不理解这种话语。找旅行社也不回复处理方式。【查看全文】

[旅游 投诉] 节假日酒店价格乱涨 网友: 问政网友 2024-04-19 10:11 来源：问政四川

我查了一下五一期间轻化工大学周围的酒店价格，比平时涨价差不多5倍，就算成都这种城市也就涨不到这么夸张吧，能不能管一管，我朋友想到自贡旅游，一看100多的酒店涨到600块，顿时就决定不来了，我希望能整顿一下这些乱涨价的情况。【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游购玉售后退货 网友: 问政网友 2024-04-19 09:00 来源：问政四川

昨天晚上投诉九寨沟藏元素旅游服务有限公司购玉价格虚高的事情，今天联系了售后服务电话，态度很好。让提供资料，答应可以退货退款。目前为止还不错。希望后面的流程也一直愉快下去。【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游被误导高价购玉，希望协助退款 网友: 问政网友 2024-04-18 22:54 来源：问政四川

本人是退休人员，4月10到15日跟团到九寨沟6天5晚旅游。于4月13号被带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司（据导游后来说，原九寨沟塔马旅游服务有限公司就是这个卖场），购买了一只标价42800元的和田玉手镯与一枚标价18800元的和田玉挂件，共计:61600元。 回家后经人提醒，该玉价格虚高，并上网搜索到很多原九寨沟塔马旅游服务有限公司的投诉。都是反映购玉价格虚高的，见到经专业人士鉴定，高出市【查看全文】

[旅游 求助] 四川金精玉叶旅行社 网友: 问政网友 2024-04-18 22:00 来源：问政四川

四川金精玉叶旅行社 2023年11月8号进入他们直播间被一时传销洗脑交了旅游卡4980加盟费 当时是中午12点多 签订了合同 隔天晚上10点网上搜索这个旅游卡水很深 而且深圳也在打击这种旅游卡，我还是个打工仔，一时头脑不清醒，交了款， 当时给的旅游卡是500张，我搜了网上成本几分钱一张，而且他们发了快递我也签收了，想要退费，已经联系不到人了， 而且那个直播的主播我查了 叫金叶 也骗了不少人 不少【查看全文】

[旅游 投诉] 被夸大宣传在摩梭人家买银器，要求退货退款 网友: 问政网友 2024-04-18 21:48 来源：问政四川

贵省文旅局领导您好，2024年4月15日在泸沽湖跟团游，被当地导游带到一个阿妹家中了解当地摩梭文化，期间不能拿手机拍照，聊天过程不上网，说这样对他们不尊重，聊天过程中说他们没有医院，生病都是靠银子排毒以及吃草药，说他们的银可以煮水喝，外面的很多假的煮水喝会中毒。还当场给游客用银梳子试验刮痧排毒，拿银腰带给游客试戴说带了腰疼就会好。并且还让大家先烧再付款都没问题。还有青果油，一小瓶100元，大一点的【查看全文】

[旅游 求助] 成都旅游在阿坝州买的和田玉镯价格过分虚高 网友: 问政网友 2024-04-18 21:38 来源：问政四川

尊敬的领导您好！我是宁夏来九寨沟旅游的游客，怀着激动兴奋的心情来成都旅游，行程的第三天，也就是2024年4月15日，旅行社大巴车带我们来到阿坝州山巴琨珩商贸有限公司，一直说要支持本地的旅游业发展，我们也接受，正好我也有意愿在这里买一只好的和田玉手镯，是有购物需求的，来到店里看了几个都是介绍的3/5万的，我也没有看上，有的看上没有适合我的圈号，有的价格太高本人也接受不了，最后导购问能接受的心理【查看全文】

[旅游 求助] 泸沽湖旅游被引导购买高价翡翠 网友: 问政网友 2024-04-18 20:51 来源：问政四川

3月28日跟团沪沽湖旅游，旅游团多为60岁以上老人，导游把游客带入泸沽湖客运站二楼商店名为锦玺阁，门外贴有扶贫字样，当地导游引导老人购买标价为15800元翡翠佛，打折后实付 13430元。老人回家后发现被引导消费，商品价格虚高。商家当时承诺可无理由退货退款，现与商家多次沟通拒绝退货退款.【查看全文】

[旅游 咨询] 护照办理移民局小程序户口地显示“找不到数据” 网友: 问政网友 2024-04-18 20:44 来源：问政四川

您好！我护照即将到期换发新护照在移民局小程序进行预约，户口所在地一直显示“找不到数据”，请问该如何处理？我的户口是成都高新区集体户，谢谢！【查看全文】

[旅游 建言] 港澳居民订不到平价酒店 网友: 问政网友 2024-04-18 19:41 来源：问政四川

我到四川旅游，港澳同胞要租二百元以下的酒店基本很难，我知这二三十年前是有的，但今时今日社会已高度发展还有此落后的政策，港澳也有背包及不太富裕的旅游者，此政策实不太友善，希望有关部门可改善之【查看全文】

[旅游 投诉] 泸沽湖旅游引导购买高价翡翠 网友: 问政网友 2024-04-18 19:09 来源：问政四川

3月28日在泸沽湖客运中心，旅行团大多为60岁以上老人，当地导游引导游客进入二楼名为锦玺阁的商店，两边通道均有人把守，门上贴“扶贫”字样，说是政府扶持，扶贫助力等等。引导购买标价为15800元翡翠佛，打折后实付13430元。承诺可无理由退货，老人回家后发现被引导消费，价格虚高。与商家沟通拒绝退货。【查看全文】

[旅游 投诉] 公交车漏水 网友: 问政网友 2024-04-18 18:13 来源：问政四川

今天（4月18日）由于是暴雨天气，在乘坐38路公交车在漏水，本人反应给驾驶员驾驶员无奈的说由于车辆老旧漏水是常有的事情，请公交集团领导重视一下现目前都还没有到雨季车辆都已经在漏水，那如果到了7 8月份雨季的时候又怎么办呢？如果车辆老旧那么就请更换车或进行整修【查看全文】

[旅游 求助] 我要退货 网友: 问政网友 2024-04-18 16:55 来源：问政四川

商家承诺三十天内退换货 但是售后不给我快快解决 反而问我姓名电话 非要我回老家这样邮寄 还让我的导游来游说我 因为我本人还没有结束跟团旅游 我怕对我有影响 希望四川旅游帮助 【查看全文】