[旅游 咨询] 影视城推进进度 网友: 问政网友 2024-04-18 10:19 来源：问政四川

想咨询下领导，这么多年了，葫芦坝的影视城推进到哪一步了呢？还是在加快编制土地审核吗？还是彻底凉了【查看全文】

[旅游 投诉] 金格藏寨出售假银用品 网友: 问政网友 2024-04-18 02:31 来源：问政四川

来四川旅游，出于对藏家的信任，购买了松潘县金格藏寨旅游开发有限责任公司出售的银木梳，知道价格远远高于市场价，只要是真的，多花些价钱就当给四川藏家做些贡献，实际购买的商品很让人失望！商户名称和收款方不符！银木梳也是假的！【查看全文】

[旅游 咨询] 镇容镇貌 网友: 问政网友 2024-04-17 18:20 来源：问政四川

尊敬的涪城区文广旅局的领导你们好。喜闻涪城区正在打造西部历史文化名镇文旅小镇。我给政府提个建议。政府部门今后为了提升历史文化名镇的知名度和形象。文旅政府部门能不能把当地镇上的镇容镇貌和紧挨着的绵三公路能不能提升一下和规划一下形象。让本地的历史文化元素融入政府的西部历史文化名镇项目之中。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉九寨沟美仑酒店 网友: 问政网友 2024-04-17 18:10 来源：问政四川

昨天通过朋友定了三天美仑酒店的高级双床房，到了酒店，大厅装修，进房间后发现窗台有五六只烟头，马桶有污渍。窗台烟头看着实在觉得很脏，就用纸巾隔着扔到窗外了，下楼和工作人员交涉，工作人员让我提供烟头，我后来告知扔到窗外，他们让工作人员和我到外面捡烟头，回来工作人员和前台经理说：不确定是不是我自己抽的。我想投诉，觉得住酒店卫生很差，且工作人员有些侮辱性质让我提供烟头并栽赃客人。【查看全文】

[旅游 投诉] 提前十五日申请旅游产品全额退款被告知不行 网友: 问政网友 2024-04-17 17:06 来源：问政四川

2024年3月25日花费7520元左右在双流区东升街道双楠大道中段188号1栋720室四川畅游星宸国际旅行社有限公司报名旅行，后续市民不想去了，提前十五天未签订合同的情况下找到旅行社想要取消行程，却被旅行社告知他们自己规定节假日不能取消，取消的话也只能退38%-40%左右，所退费用为车位费用，我查阅咨询相关法力法规也没说哪条说明节假日定了就是定了全额不退，我认为不合理，请查处。 诉求：全额退【查看全文】

[旅游 投诉] 成都天府通金融金融股份有限公司连续扣费 网友: 问政网友 2024-04-17 13:02 来源：问政四川

您好！ 反映有关成都天府通金融服务股份有限公司收取支付宝使用费用的问题。本人于2023年12月使用天府通支付宝小程序乘坐地铁，但是要使用这个功能必须要开通天府通会员，我不知道他是要按月收费的且含了自动续费的机制，发现已被连续扣费四个月，根本不知道有这个连续包月扣费的事儿，今天才发现，被扣的莫名秒，希望取消该扣费制度，乱收费【查看全文】

[旅游 投诉] 四川乐高乐园度假区咋个又停工了，真要烂尾了 网友: 问政网友 2024-04-16 22:18 来源：问政四川

四川要成为一线城市、发展经济必须要有一个像样的文旅项目、连唯一的一个国际文旅项目都保不住、谈发展经济恐怕是纸上谈兵！乐高乐园现在是全四川人高度关注、也是西南片区外省人的关注。希望尽快修起来吧！【查看全文】

[旅游 建言] 二环路和彭白路改造 网友: 问政网友 2024-04-16 18:33 来源：问政四川

近期看到政府推出重点打造百里画廊，很多车辆从成彭高速经过天彭大道经二环路（繁江南路—繁江北路到彭白路）这一路段的路况及周边风貌严重影响着彭州的旅游和城市形象，目前只看到隆丰大唐盛世牡丹园那一节在对旁边的树基路沿进行改造，其它段只对花台路沿进行了刷漆，这表面功夫跟百里画廊严重不匹配，彭州要真正的树立形象必须对天彭大道～繁江南路、繁江北路、彭白路到通济段进行真正的改造，让彭州两条主干道展现出彭州的风采【查看全文】

[旅游 感谢] 游客感谢 网友: 问政网友 2024-04-16 15:54 来源：问政四川

4月16日，本人发布了一封关于银器的旅游投诉帖，我在写投诉帖之前并没有拨打过商家售后电话，帖中提到的价格虚高、治病、政府扶持、所售价款均交给政府都是在网上摘抄过来的，商家并没有讲过这方面的内容。主要是担心事情得不到妥善解决。 在与商家售后沟通过程中，他们商家给我详细的讲解了退货流程，整个过程是非常轻松愉快的，现在我的事情得到圆满解决，误会消除，但当初自己的担心多虑，给商家造成了不必要的麻烦，为此【查看全文】

[旅游 感谢] 关于九寨沟旅游购买高价玉器问题解决的情况说明 网友: 问政网友 2024-04-16 14:09 来源：问政四川

本人4月16日上午在该平台求助关于“在九寨沟旅游被诓骗购买高价玉器”，在今日下午该问题已得到解决，首先因为本人不知晓商场的售后服务电话及内容，故直接上平台求助，卖家售后服务承诺可一个月无理由退换货，而本人不知晓，至此造成一定程度的误会，其次，本人在用词上“诓骗”有言过其实的情况，在此感谢卖家的服务与配合【查看全文】

[旅游 投诉] 我是退役军人报名了九寨沟的团，门票现在不全退 网友: 问政网友 2024-04-16 11:16 来源：问政四川

我在小红书上找到的这家旅行社，事先我已告知我是退役军人的身份根本就不需要门票的，何谈优惠，我让她直接给我减去门票钱我交剩下的，客服人员说让我先交，之后会全额退给我，但旅行结束却告知我只能退他们团和景区谈好的优惠价钱，退给我了130，实际两个门票一共是250元。【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢 网友: 问政网友 2024-04-16 11:13 来源：问政四川

关于之前发的一篇旅游投诉蜜蜡价格虚高的帖子需要做个澄清 我所购买的蜜蜡并没有去专业机构核实它的质量与价值，只是看到别人在网上说的就复制过来了 商家所展示的蜜蜡都是明码标价，他们当时也承诺了三十天内无理由退货 我是在事先没有联系商家的情况下发的帖子，确实不知道他们的售后做的这样的迅速便捷，我对琥珀售后人员的服务和态度都非常的满意。 感谢问政四川的重视，感谢阿坝州旅游部门和松潘县执法部【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游期间被导购带入购买高价玉器 网友: 问政网友 2024-04-16 10:14 来源：问政四川

尊敬的相关部门领导：我是来自福建龙岩的游客，出于对天府的向往，我于2024年4月13日参团到四川九寨沟旅游。旅游途中，导游在车上一直向我们宣传要支持四川的经济发展，支持导游的工作，并于8月13日上午将游客带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司，先是由店内服务人员宣传洗脑，后被带到柜台前，每个人脖子上挂个便于确认识别团队的吊牌，导游一直做功课要求游客支持他的工作，我购买了一个22800元的和田玉吊坠，回【查看全文】

[旅游 求助] 在九寨沟旅游被诓骗购买高价玉器 网友: 问政网友 2024-04-16 10:05 来源：问政四川

尊敬的相关部门领导：我是来自福建龙岩的游客，出于对天府的向往，我于2024年4月10日参团到四川九寨沟旅游。旅游途中，导游在车上一直向我们宣传要支持四川的经济发展，支持导游的工作，并于4月13日上午将游客带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司，先是由店内服务人员宣传洗脑，后被带到柜台前，每个人脖子上挂个便于确认识别团队的吊牌，导游一直做功课要求游客支持他的工作，我购买了一个22800元的和田玉挂【查看全文】

[旅游 求助] 旅游途中导游带进购物点购物，现在需要退货 网友: 问政网友 2024-04-16 10:01 来源：问政四川

您好 我这两天在九寨沟旅游 一路上导游把我们带进购物点购物 不买就道德绑架 现在我想退货 请有关部门帮我协助处理一下 【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游被诓骗购买高价玉器 网友: 问政网友 2024-04-16 08:51 来源：问政四川

尊敬的相关部门领导：我是来自福建龙岩的游客，出于对天府的向往，我于2024年4月13日参团到四川九寨沟旅游。旅游途中，导游在车上一直向我们宣传要支持四川的经济发展，支持导游的工作，并于8月13日上午将游客带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司，先是由店内服务人员宣传洗脑，后被带到柜台前，每个人脖子上挂个便于确认识别团队的吊牌，导游一直做功课要求游客支持他的工作，我购买了一个22800元的和田玉挂件，回【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘旅游银价，蜜蜡价虚高 网友: 问政网友 2024-04-16 06:31 来源：问政四川

2024年4月3日至4日，我和家人参加旅游团到黄龙九寨沟等地旅游。途中导游带我们到几个购物点购物，其中一个是到藏寨参观，参观时解说员介绍藏银具有神奇的作用，日常使用不生病，并且该项目是政府扶持项目，所售价款均交给政府，游说我们为了当地经济发展进行购买，我便购买了一把银手镯1474元和银碗3628元，后又到一处卖蜜蜡的购物中心，解说员宣传蜜蜡对人体的好处，并承诺蜜蜡价格是市场上最低价格，我们信以为真【查看全文】

[旅游 求助] 预约护照，选择户口所在地，弹窗“找不到数据” 网友: 问政网友 2024-04-15 20:36 来源：问政四川

本人在移民局小程序上预约申请护照，选择户口所在地后，弹窗“找不到数据”，请问是什么情况？要怎么解决呢？ 【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社额外收取保险费用存在欺骗行为 网友: 问政网友 2024-04-15 19:23 来源：问政四川

4月7号来成都旅游报名的8天7晚。跟网上四川中国国际旅行社金沙路分社客服联系的。说好没有购物的团，就是纯玩的，哪知道到了这里。七八个购物店。最让人气愤的是未出发前已付了100元订金，落地成都时明明只需要再付1500元，结果在酒店办入住时另一个旅游公司的人过来签合同。突然告知还要再收150元一个的旅游保险，二个人，一共付了1800元，后来我有空细看了一下业务员发给我的费用清单落地成都再付的1600元【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中港国际旅行社有限公司境外游欺骗顾客 网友: 问政网友 2024-04-15 19:08 来源：问政四川

尊敬的成都市政府领导： 我谨以一名游客的身份，向您投诉成都中港国际旅行社存在的违规行为。具体表现为： 一、未按合同实际人数预订酒店； 二、未提供符合中华人民共和国旅游法旅行社规范的合格导游； 三、旅客提出质疑时，旅行社态度敷衍，不解决问题且态度恶劣。 经过调查，发现该旅行社曾在2023年上半年因投诉过多而被政府约谈，然而其仍然持续违规，浪费政府公务人员的时间和精力，并且严重损【查看全文】